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株洲市荷塘區(qū)人民法院立案庭榮獲“荷塘青年五四獎章集體”榮譽
2022-05-19 09:02:30          來源:法制周報 | 編輯:劉惠明 | 作者:喻志強 彭帥 | 點擊量:8064         

法制周報訊(通訊員 喻志強 彭帥)5月16日,株洲市荷塘區(qū)人民法院立案庭“青年文明號”榮獲“荷塘青年五四獎章集體”榮譽。

據(jù)悉,該院立案庭現(xiàn)有干警19人,其中35歲以下青年占比74%,他們始終堅持以“一把椅子”、“一張笑臉”、“一杯茶”、“一聲好”即“四個一”為最低服務標準,力促親民化服務。今年以來,立案庭全面發(fā)揮訴訟服務職能作用,快審快結(jié)案件1600余件,接待來訪群眾5000余人次。

該庭室通過高質(zhì)量的服務,以“司法為民”為本,得到了廣大群眾的充分認可。一是加強熱線訴訟服務。12368訴訟服務熱線是集訴訟咨詢、案件查詢、信訪投訴、聯(lián)系法官等多功能于一體的綜合性訴訟便民服務平臺,開通12368訴訟服務熱線以來,荷塘區(qū)法院立案庭解答群眾訴求13000余次。二是開通網(wǎng)上預約立案。荷塘區(qū)法院立案庭依托本院互聯(lián)網(wǎng)和湖南省移動微法院微信小程序,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+訴訟服務”新模式,在疫情防控期間實現(xiàn)線上自助立案,推行網(wǎng)上立案。2019年至今進行網(wǎng)上立案共2179件。三是開通跨域立案和郵寄立案。線上通過建立中國移動微法院跨域立案模塊,提供立案材料上傳、立案結(jié)果反饋、文書材料打印等服務。通過線上線下一體化推進,讓線下跨域立案服務窗口與線上立案平臺無縫銜接,深化案件“當場立、自助立、網(wǎng)上立、就近立”改革。2019年至今,立案庭進行跨域立案68件。

今后工作中,該院立案庭訴訟服務中心作為人民法院面向社會的窗口、服務群眾的平臺,將始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,緊扣“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”的目標,以標準化、信息化、社會化、一體化、聯(lián)動化為抓手,不斷推進兩個“一站式”建設工作并取得實效。

責編:劉惠明

來源:法制周報

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