湖南法治報訊（通訊員 朱勝民 蘭曉芳）“你們來得真早！有你們盯著電力，再加上現在辦電又方便、電費還實惠，今年春耕我們心里就更踏實了！”近日，在雙牌縣良村稻田邊，村民王飛握著國網雙牌縣供電公司工作人員的手，連連道謝。這句充滿信任的贊譽，既是對電力服務的肯定，更是對公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境的最佳注腳。
眼下春耕正當時，農業(yè)灌溉用電需求陡增。為保障農業(yè)生產“第一?？圩印笨鄣镁o，國網雙牌縣供電公司堅持“電力先行”，將優(yōu)化營商環(huán)境的服務理念前置到田間地頭。公司主動上門、提前介入，組織各基層班組對轄區(qū)內春灌涉及的供電線路、變壓器臺區(qū)展開全面“體檢”，詳細掌握排灌設備運行狀況；同時，大力推行“三零”（零上門、零審批、零投資）、“三省”（省力、省時、省錢）服務，從源頭消除隱患，確保電力供應穩(wěn)如磐石，讓農戶用電辦電少跑腿、多省心。
巡視現場，中堂供電所所長毛開勝正細致檢查泵站設備。面對客戶的問詢，他邊作業(yè)邊叮囑：“春灌負荷大，一定要做好實時監(jiān)測，隱患排查不能有半點馬虎。這電既是莊稼的‘命脈’，也是我們優(yōu)化服務的考場，大家得把安全這根弦時刻繃緊。”為切實提升服務體驗，公司還依托“村網共建”機制，開通春耕用電綠色通道，推廣線上辦電業(yè)務，讓村民足不出戶即可辦理用電業(yè)務，以“服務加速度”換來群眾“滿意度”。
據悉，自3月進入春灌關鍵期以來，國網雙牌縣供電公司組建多支春灌服務小分隊，深入田間地頭，構建“全方位巡視、零距離服務”的保電體系。截至目前，已累計巡視線路120余條，完成311個臺區(qū)、122個春灌泵站的深度巡檢，走訪農戶2000余戶；并通過精準對接農戶與涉農企業(yè)用電需求，高效解決各類急難愁盼問題，為春耕生產筑牢了電力“安全網”，以實際行動降低企業(yè)用電成本、提升便民溫度。
下一步，國網雙牌縣供電公司將持續(xù)深化電力營商環(huán)境建設，優(yōu)化春灌供電保障方案，密切跟蹤用電負荷變化。公司將以動態(tài)巡視為抓手，以優(yōu)質服務為支撐，全力護航農業(yè)豐收、鄉(xiāng)村振興，讓可靠電力流淌進百姓“心田”，為地方經濟高質量發(fā)展注入強勁動能。
責編：左爽
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來源：湖南法治報
