湖南法治報訊(通訊員 黃 倩)“沒想到法院能為我們這樣行動不便的人考慮這么周到,上門為我解決糾紛,真是太感謝了!”近日,武陵源法院延伸訴訟服務(wù),將調(diào)解工作現(xiàn)場“搬”至殘疾當(dāng)事人住所地,成功化解一起涉殘疾人勞務(wù)報酬及借款糾紛,以實際行動傳遞司法溫情,彰顯人文關(guān)懷。

該案被告系殘疾人,此前因投資水果運營生意產(chǎn)生糾紛,涉及請人開車欠付的工資及部分借款??紤]到被告身體不便、出行困難,為最大限度減輕當(dāng)事人訴累,武陵源法院指派“武來調(diào)”具有豐富家事和涉民生案件調(diào)解經(jīng)驗的“鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情”特色調(diào)解團(tuán)隊,前往被告所在地——慈利縣幸福路,就地開展調(diào)解工作。
調(diào)解過程中,調(diào)解員耐心傾聽雙方訴求,細(xì)致梳理糾紛脈絡(luò),用通俗易懂的語言釋法明理,引導(dǎo)雙方換位思考。一方面,向被告闡明履行支付義務(wù)的法律規(guī)定及不履行的后果;另一方面,也向原告詳細(xì)說明被告作為殘疾人在創(chuàng)業(yè)過程中面臨的特殊困難與投資失利的實際情況。調(diào)解員溫情而專業(yè)的溝通,逐漸消融了雙方的對立情緒。
原告在理解被告處境后,主動體現(xiàn)了極大的寬容與善意,當(dāng)場表示諒解被告投資失利的不易,并自愿作出實質(zhì)性讓步,放棄追索所欠開車工資的全部訴求,僅要求被告返還借款本金。這一舉動不僅體現(xiàn)了互諒互讓的傳統(tǒng)美德,也為糾紛的順利化解奠定了堅實基礎(chǔ)。被告深受感動,當(dāng)場籌措資金,全額兌付了借款本金。至此,該起糾紛得以圓滿解決,實現(xiàn)了案結(jié)事了人和的良好效果。
時值春節(jié)前夕,該案的順利調(diào)處不僅及時維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益,也是武陵源法院司法為民的生動體現(xiàn)。武陵源法院持續(xù)關(guān)注特殊群體需求,通過綠色通道、上門服務(wù)、巡回審判等方式,切實減輕群眾訴累,并注重以鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情促進(jìn)調(diào)解,有效化解基層矛盾,傳遞司法溫度。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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