湖南法治報(bào)訊(通訊員 羅文姣 廖忱 劉欣)在湖南省衡陽(yáng)市南岳區(qū)的街巷里,有一個(gè)無(wú)數(shù)次在穿梭巡邏的身影;在調(diào)解室里,是他日夜忙碌的堅(jiān)守;在群眾眼中,總是閃著對(duì)他信賴(lài)的目光。他就是湖南省衡陽(yáng)市公安局南岳分局大廟派出所副所長(zhǎng)兼社區(qū)民警周河,在日復(fù)一日的堅(jiān)守中,成為群眾口中的“社區(qū)守護(hù)者”。
深耕社區(qū),涉電詐案同比下降66%
“多虧了你啊!不然我這把年紀(jì)真不知道該怎么找……”72歲的李奶奶去年與孫女走散時(shí),急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),關(guān)鍵時(shí)刻向民警周河求助。周河一邊耐心安撫李奶奶,一邊迅速調(diào)取廣場(chǎng)及周邊監(jiān)控,精準(zhǔn)鎖定關(guān)鍵區(qū)域,逐幀細(xì)查畫(huà)面,很快幫其找到孫女,李奶奶緊緊握住周河的手表示感謝。
“走破十雙鞋,熟稔百家情”是周河的工作寫(xiě)照。他經(jīng)常深入社區(qū)的每一個(gè)角落,與群眾面對(duì)面交流,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,了解他們的生活狀況和實(shí)際困難。他總是耐心地解答群眾的疑問(wèn),并及時(shí)協(xié)調(diào)解決。通過(guò)深入社區(qū),他與群眾建立了深厚的感情,成為了群眾的貼心人。
在社區(qū)走訪過(guò)程中,周河發(fā)現(xiàn)部分小區(qū)內(nèi)存在一些治安隱患,如老舊小區(qū)的視頻監(jiān)控缺少、人員流動(dòng)頻繁等。針對(duì)這些問(wèn)題,他積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),推動(dòng)安防小區(qū)建設(shè),完善社區(qū)治安防控體系,同時(shí)帶領(lǐng)社區(qū)民警輔警對(duì)轄區(qū)背街小巷、居民小區(qū)內(nèi)部開(kāi)展巡邏防控。
近年來(lái),轄區(qū)內(nèi)治安案件、刑事案件、涉電詐案件同比均呈下降趨勢(shì),其中涉電詐案件與去年同期相比下降66%。
化解矛盾,努力做到讓當(dāng)事人都滿意
社區(qū)的和諧穩(wěn)定直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。周河帶領(lǐng)社區(qū)民警輔警積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,妥善處理各類(lèi)鄰里糾紛、家庭矛盾等,努力做到讓雙方當(dāng)事人都滿意。
轄區(qū)某中學(xué)地處居民區(qū),校園門(mén)前道路狹窄且車(chē)流量大,學(xué)生上下學(xué)期間交通擁堵問(wèn)題突出,存在較大安全隱患。為改善這一狀況,學(xué)校決定安裝防撞升降墩,以規(guī)范交通秩序,保障師生出行安全。
“周一到周五正是接送孩子的高峰期,施工肯定好堵!”今年3月,因施工噪音和停車(chē)不便引發(fā)周邊居民阻工,王阿姨的抱怨道出了大家的擔(dān)憂。
周河立即聯(lián)合衡岳社區(qū)成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)解小組,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),帶著筆記本蹲守了3天。白天,他搬著小馬扎坐在施工路口,耐心聽(tīng)居民們細(xì)數(shù)買(mǎi)菜、停車(chē)的種種不便;晚上,他又挨家挨戶走訪那些有意見(jiàn)的居民,認(rèn)真記錄大家的想法。
周河組織學(xué)校、施工方以及居民代表召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),從法律角度分析居民阻工行為可能帶來(lái)的后果,社區(qū)工作人員則從鄰里和諧、公共利益等層面進(jìn)行勸解,學(xué)校和施工方也詳細(xì)介紹了防撞升降墩的安裝方案、施工周期以及對(duì)周邊環(huán)境的影響評(píng)估。通過(guò)多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),取得了周邊居民的理解,施工方也承諾周末全時(shí)段作業(yè)、平日錯(cuò)峰施工,社區(qū)開(kāi)通“護(hù)學(xué)綠色通道”。工程順利完工那天,幾位曾阻工的居民主動(dòng)給周河送來(lái)涼茶。
安全宣講,全面筑牢安全防線
為筑牢社區(qū)安全防線,周河將工作重心前移,牽頭開(kāi)展全覆蓋式安全防范宣傳。他帶領(lǐng)社區(qū)民警輔警深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè),開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),如舉辦安全知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳海報(bào)等。
宣講中,他摒棄生硬說(shuō)教,用“拉家?!笔秸Z(yǔ)言拆解防盜、防騙、防火、防毒等實(shí)用知識(shí),結(jié)合轄區(qū)真實(shí)案例還原犯罪場(chǎng)景,剖析詐騙話術(shù)、盜竊手法及應(yīng)急處置技巧。
在轄區(qū)某中學(xué)反詐課堂上,他以學(xué)生家長(zhǎng)曾遭遇的“繳費(fèi)陷阱”為例,現(xiàn)場(chǎng)模擬詐騙流程,讓師生直觀掌握防騙要點(diǎn);在老舊小區(qū)院落宣講時(shí),他帶著自制的“家庭防火隱患排查清單”,挨家挨戶演示燃?xì)庑孤?yīng)急操作。
從晨光熹微到暮色四合,從街頭巷尾到家長(zhǎng)里短,周河用堅(jiān)守書(shū)寫(xiě)著基層民警的擔(dān)當(dāng)。當(dāng)被問(wèn)及“白發(fā)所長(zhǎng)”的外號(hào),他笑著說(shuō):“只要社區(qū)平安,我這頭發(fā)白得值!”
責(zé)編:王汝福
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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