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湖南法治報訊（通訊員 何麗英）為深入貫徹落實“醫(yī)療服務(wù)提升年”活動要求，切實改善患者就醫(yī)體驗，新田縣中醫(yī)醫(yī)院通過優(yōu)化車位管理、引導(dǎo)職工綠色出行等方式，將有限的車位資源優(yōu)先提供給來院就診的患者，贏得廣泛好評。  

近年來，新田縣中醫(yī)醫(yī)院綜合服務(wù)能力不斷增強(qiáng)，來院就診患者量日益增加。近期，因醫(yī)院門診、醫(yī)技、內(nèi)科住院綜合樓建設(shè)項目施工，致院內(nèi)數(shù)十個泊位不能使用，使原本就緊張的停車難問題更加凸顯。為緩解停車壓力，醫(yī)院向全院職工發(fā)出倡議，建議員工乘坐公交或選擇自行車、電動車等綠色交通工具上下班，或同事間拼車出行，減少院內(nèi)車流量。對確需開車上班者，建議將車輛停放在醫(yī)院周邊停車場。  

與此同時，醫(yī)院租賃了附近一私家停車場供員工車輛停放。

“以前來中醫(yī)醫(yī)院看病，會因停車找不到車位而煩惱，現(xiàn)在醫(yī)院推行‘把車位讓給患者’的便民舉措，有效解決了來院就診患者停車難問題，加上有志愿者和保安及時引導(dǎo)，看病就醫(yī)更快捷了。”陪家人來醫(yī)院看病的市民陳先生對此深有感觸。

據(jù)了解，新田縣中醫(yī)醫(yī)院除了優(yōu)化停車管理，還推出了一系列配套便民措施，如設(shè)立愛心母嬰室、無障礙停車位、無障礙衛(wèi)生間、老年人掛號專窗、綠色就醫(yī)通道、志愿者服務(wù)崗等，有志愿者為老年人、殘疾人、孕產(chǎn)婦等特殊人群及行動不便的患者提供“一對一”服務(wù)。在急診、門診入口還設(shè)置了臨時停車區(qū)，方便患者快速上下車。  

醫(yī)院黨委書記楊成表示：“停車看似小事，卻直接影響患者的就醫(yī)感受。我們希望通過這些細(xì)節(jié)，讓患者從踏入醫(yī)院第一步就感受到尊重與關(guān)懷?！痹洪L胡艷芳表示，醫(yī)療服務(wù)提升年不僅要在醫(yī)療技術(shù)上精益求精，更要在服務(wù)細(xì)節(jié)上體現(xiàn)人文關(guān)懷。下一步，醫(yī)院將持續(xù)深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，全面落實醫(yī)療服務(wù)提升年“十大行動”，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，營造更舒適、溫馨的人文環(huán)境，讓醫(yī)療服務(wù)更有溫度，患者更具獲得感。

作者：何麗英

責(zé)編：左爽

一審：左爽

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報