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永順縣人民檢察院全力筑牢消費者權(quán)益保護屏障
2025-03-14 14:23:54          來源:湖南法治報 | 編輯:李翔 | 作者:謝蕊 覃順利 楊枝荔 | 點擊量:10496         

湖南法治訊(通訊員 謝蕊 覃順利 楊枝荔)阿姨,給您講解一下檢察院的公益訴訟職能,它是我們檢察機關(guān)保護消費者權(quán)益的‘利器’,通過辦案推動源頭治理,讓違法者‘痛到不敢再犯’?!?月14日,永順縣人民檢察院“黎明”黨團先鋒志愿服務隊志愿者普及消費者權(quán)益保護法律知識。

在新時代法治建設的背景下,永順縣人民檢察院聚焦消費者權(quán)益保護工作,從小切口入手,以食品藥品安全監(jiān)管為重點,運用法律知識為消費者和經(jīng)營者筑牢權(quán)益保護防線,切實保障人民群眾的健康與安全。

普法教育先行,提升消費維權(quán)意識

“我們普法的核心目標是讓消費者能夠安心消費、放心消費,為消費者權(quán)益保駕護航。例如,消費者享有自主選擇商品或服務的權(quán)利,因此,經(jīng)營者不得以任何形式強制或變相強制消費者購買商品或接受服務。”這是“黎明”黨團先鋒志愿服務隊的志愿者在“3·15”國際消費者權(quán)益日普法培訓小課堂上的一番話。

普法教育是消費者權(quán)益保護的基礎(chǔ)。在“3·15國際消費者權(quán)益日”普法宣傳活動現(xiàn)場,志愿者設立“檢察咨詢服務臺”,針對群眾普遍關(guān)心的食品藥品安全、網(wǎng)絡消費陷阱、個人信息泄露等熱點問題,進行了詳細解答。他們不僅發(fā)放《消費者權(quán)益保護法律手冊》《公益訴訟宣傳指南》等資料500余份,還通過以案釋法形式,生動講解《消費者權(quán)益保護法》《食品安全法》等與日常生活緊密相關(guān)的法律法規(guī)知識,使群眾在輕松愉快的氛圍中掌握了維權(quán)途徑。針對老年群體,志愿者重點揭露保健品詐騙、養(yǎng)生陷阱等常見套路,提醒群眾增強防范意識,避免上當受騙。

近年來,該院持續(xù)豐富普法內(nèi)容,創(chuàng)新普法形式,加大普法力度,并通過發(fā)放宣傳手冊、舉辦專題講座、開展法律咨詢等方式,讓法律知識走進社區(qū)、走進校園、走進企業(yè),真正讓法治觀念深入人心。

嚴把安全關(guān)口,守護舌尖上的安全

消費是經(jīng)濟的血液,也是生活的煙火。永順縣人民檢察院堅決貫徹落實最嚴謹?shù)臉藴?、最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責要求,以零容忍的態(tài)度打擊食品藥品安全領(lǐng)域的違法犯罪行為,確保廣大人民群眾舌尖上的安全。

2024年1月,永順縣人民檢察院在履行公益訴訟監(jiān)督職責中發(fā)現(xiàn),永順縣芙蓉鎮(zhèn)兩家餐飲具集中消毒服務單位存在違反《食品安全法》和《餐具、飲具集中消毒服務單位衛(wèi)生監(jiān)督工作規(guī)范》的違法行為,上述違法行為損害不特定消費者的健康安全,致使社會公共利益受到損害。

針對這種情況,永順縣人民檢察院依法向相關(guān)部門發(fā)出檢察建議,要求按照法律相關(guān)規(guī)定依法履職,確保轄區(qū)內(nèi)集中消毒的餐具、飲具符合衛(wèi)生安全標準。

收到檢察建議后相應職能部門高度重視,立即召開專題會研究,成立了專項督查工作小組,對永順縣轄區(qū)內(nèi)所有餐飲具集中消毒服務單位進行專項督察檢查,特別是對檢察建議書中指出的問題,逐一進行現(xiàn)場核查、跟蹤督辦,確保整改到位,對屢教不改、多次存在違法行為的單位下達了責令停產(chǎn)停業(yè)的處罰決定。

在食品藥品安全監(jiān)管方面,院與市場監(jiān)督管理局、衛(wèi)生健康行政主管部門密切協(xié)作,建立聯(lián)動機制,通過開展專項行動、線索排查、案件督辦等工作,永順縣人民檢察院成功辦理了一批涉及食品藥品安全的案件,有效震懾了違法犯罪分子,凈化了市場環(huán)境。

公益訴訟助力,構(gòu)建長效保護機制

起公益訴訟案件中,檢察發(fā)現(xiàn)永順縣轄區(qū)內(nèi)多家美容院存在銷售三無產(chǎn)品、過期產(chǎn)品、無證經(jīng)營、證照過期、無健康證、美容項目價格未對外公示、未提供產(chǎn)品進貨查驗記錄和相關(guān)證明等問題,侵害了眾多消費者的合法權(quán)益,致使國家利益和社會公共利益受到侵害。

永順縣人民檢察院及時制發(fā)檢察建議,督促相關(guān)部門監(jiān)督美容院進行整改消除安全隱患。通過該系列案件的辦理,不僅維護了消費者的合法權(quán)益,還向全社會傳遞了檢察機關(guān)堅決打擊醫(yī)療美容行業(yè)消費欺詐行為的信號。

此外,院還注重加強與社會各界的溝通與合作,廣泛聽取消費者和經(jīng)營者的意見和建議,不斷完善消費者權(quán)益保護工作機制。

一直以來,永順縣人民檢察院以高度的責任感和使命感,聚焦消費者權(quán)益保護工作,通過普法教育、嚴格監(jiān)管、專項治理、行政監(jiān)督、公益訴訟等多種方式,為消費者筑牢權(quán)益保護防線,為經(jīng)營者提供法治指引,為經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航。

下一步,永順縣人民檢察院將繼續(xù)以法治力量守護人民群眾的美好生活,為建設和諧、安全、放心的消費環(huán)境貢獻更多檢察智慧與力量。

組稿:李翔

責編:李翔

一審:李翔

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報

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